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시스템 유지보수

하드웨어의 안정화의 증가로 IT Infra 자원의 유지보수는 단순 하드웨어 유지보수 차원을 넘어 시스템 소프트웨어 유지보수가
더욱 중요한 요소가 되었습니다. 또한 시스템 소프트웨어는 사후 단순 문제 처리 보다는 사전 점검을 통한 효율적 관리가 무었보다도 중요 합니다.
효율적으로 관리하기 위한 시스템과 소프트웨어 및 관련 분야 전문가를 지원함으로서
고객의 전산자원에 대한 안정화를 최대화 하는데 있습니다.

시스템 유지 보수
  • 시스템 장애 대처
  • 시스템 운영안정화
  • 시스템 효율 극대화
  • 시스템 신뢰도 향상
  • 고객감동 실현

  • 서비스 범위

    • 시스템 안정화 기간 기술 지원
    • 장애 상황진단
  • 유지보수 방안

    • 24시간 장애접수
    • 비상연락망 유지
  • 장애 복구

    • 장애발생 시 최단시간 내 조치
    • 재발 방지 방안 마련
  • 시스템 점검

    • 사전점검 및 예방조치
    • 점검 중 문제점 조치
    • 수시/월간/분기/반기 점검

  • 유지보수 계획
    • SMA 유지보수 지원 체계
    • 장애 예방 계획
  • 유지보수 인력
    • 시스템 안정화 기간 기술지원
    • 비상연락망 구축으로 2선 지원 체계
  • 유지보수 수행
    • 사전점검 및 장애 대비 활동 수행
    • 장애 조치 및 이력 관리